자주묻는 질문
기능 관련 문의 목록
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Q
익명으로 참여 할 수 있나요?
가능합니다.
심플로우는 기본적으로 모든 참여자들이 익명으로 참여하게 됩니다.
물론 강연자가 원하는 경우 관리자 설정을 통해 이름, E-MAIL, 사번, 학번 등의 구분자 값을 입력 받을 수 있습니다.
특정 사이트와의 연동이나 별도 사이트와의 SSO 연동이 필요할 경우 협의하여 추가 개발이 가능합니다.
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Q심플로우 접속자수를 초기화 하는 방법은 무엇인가요?
심플로우는 계정마다 접속할 수 있는 인원수가 다릅니다.
설정되어 있는 인원수까지 최대 접속이 가능한데요..
여러개의 강연을 진행하신다면 관리자에 가셔서 '설정 - 새 강연 시작하기' 메뉴를 통해 초기화가 가능합니다.
기존에 사용하신 강연 내용은 '이전강연보기'에서 열람 및 확인 가능합니다.
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Q심플로우 아이디를 원하는 대로 사용 가능할까요?
네, 가능합니다.
시스템상에서 사용중인 도메인을 제외하고는, 회원가입이 불가능한 1~3글자의
특정 도메인에 대해서는 사전 비용 협의 후 1회에 한해 사용 가능합니다.
4글자 이상의 다른 회원이 사용중인 도메인에 대해서는 사용이 불가합니다.
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Q
일반 심플로우와 심플로우 웨비나의 차이점이 궁금합니다.
[일반 심플로우]
발표자료를 공유가능하고, 업플로우(퀴즈,설문), 다운플로우(Q&A), 채팅 등을 사용 가능합니다.
일반적으로 오프라인 현장(강의, 수업, 세미나, 컨퍼런스 등등)에서 많이 사용됩니다.
[심플로우 웨비나]
일반 심플로우 기능에서 실시간 영상송출이 포함된 기능입니다.
심플로우 웨비나에 임베딩 가능한 목록은 다음과 같습니다.
- SYMFLOW CDN (별도 유료 신청 서비스)
- SYMFLOW MEET (심플로우 자체 개발 기능, 현재 무료)
- 유튜브(Youtube)
- 비메오(Vimeo) (보유 계정으로 사용하거나, 비용 추가로 심플로우 보유 계정 사용 가능)
- 줌(ZOOM) (보유 계정으로 사용하거나, 비용 추가로 심플로우 보유 계정 사용 가능)
이외에 별도로 임베딩 하고자 하는 솔루션이 있으면 별도의 커스터마이징을 통해 연결 가능합니다.
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Q현장지원 패키지에는 어떠한 항목들이 포함되어 있는가요?
원활한 심플로우 사용을 위해 별도의 유로서비스로 현장지원 패키지를 제공하고 있습니다.
현장지원 패키지에 포함되는 항목은 아래와 같습니다.
- 현장지원 기본패키지 가격 150만원 (VAT별도)
- 심플로우 100명 접속 가능 계정
- 설문내용, 발표자, 발표자료 셋팅
- 노트북 2 대
- 태블릿 1 대
- 무선인터넷 (심플로우 운영전용)
- 심플로우 운영인력 1명 지원 (수도권이외 추가비용 발생)
- 당일 리허설 1회 지원 (전일 리허설 시 추가비용 발생)
※ 이 외에 추가되는 장비 및 인력은 별도 비용이 추가됩니다.
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Q발표자료 다운로드가 가능한가요?
현재 심플로우는 발표자료 다운로드 기능을 제공하고 있지 않습니다.
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QLIVE 영상이나 발표자료를 크게 보고 싶습니다.
- LIVE 영상을 크게 볼 때
LIVE 영상은 아래 이미지처럼 심플로우 화면 오른쪽 하단의 화면유형 변경 버튼을 통하여
기본형, 자료형, 영상형으로 전환이 가능합니다.
· 기본형 - 심플로우의 기본 화면 유형
· 자료형 - 발표자료를 크게 볼 수 있는 유형
· 영상형 - 영상을 크게 볼 수 있는 유형
- 발표자료를 크게 볼 때
심플로우의 발표자료는 계정관리자가 공개한 발표자료만 열람이 가능하고,
웨비나 계정일 경우 자료형으로 화면을 전환하거나 발표자료의 오른쪽 하단의 돋보기 버튼을 이용하여 크게 보실 수 있습니다.
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Q심플로우 주소를 다른 웹사이트에 임베딩이 가능한가요?
기본적으로 심플로우에서 차단하는 것은 없습니다.
다만 사이트별로 브라우저 정책이나 쿠키 정책에 따라서 심플로우와 원활히 임베딩 되지 않을 수 있습니다.
정상적인 임베딩이나 별도의 원하는 도메인으로 심플로우를 운영하고자 한다면
견적문의나 Q&A를 통한 상담이 필요합니다.
임의로 임베딩하여 발생하는 문제는 심플로우에서 책임지지 않습니다.
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Q기본 제공 기능 외에 별도의 기능을 추가하고 싶습니다. 가능할까요?
네~ 가능합니다.
심플로우의 기본제공 기능외에 화면의 UI나, 배경 이미지, SSO 연동등의 추가개발이 필요할 경우
언제든지 심플로우와 협의하여 개발 가능합니다.
언제든 메일이나 전화로 문의 가능합니다.
ask@itnbasic.com
1877-1521
